Für die von Mobile Fair Repair durchgeführten Reparaturarbeiten gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche richtet sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften und beginnt, soweit gesetzlich vorgesehen, mit der Abnahme der Reparaturleistung.
Die Mängelhaftung bezieht sich ausschließlich auf die von uns ausgeführten Reparaturarbeiten sowie die im Rahmen der Reparatur von uns gelieferten und verbauten Ersatzteile. Für Fehler oder Schäden, die nicht auf die von uns ausgeführte Reparatur oder ein von uns geliefertes Ersatzteil zurückzuführen sind, bestehen keine Mängelansprüche gegen uns.
Dies gilt insbesondere für bereits vorhandene Schäden oder Defekte, normalen Verschleiß sowie nachträglich entstandene Schäden, beispielsweise durch Sturz, Stoß, Feuchtigkeit, unsachgemäße Behandlung oder Eingriffe durch den Kunden oder Dritte.
Werden gebrauchte oder wiederaufbereitete („refurbished“) Ersatzteile verwendet, wird der Kunde vor Auftragserteilung entsprechend darüber informiert. Soweit eine Verkürzung gesetzlicher Verjährungsfristen zulässig ist, erfolgt diese nur aufgrund einer gesonderten Vereinbarung mit dem Kunden.
Eine gegebenenfalls bestehende Garantie des Geräte- oder Ersatzteilherstellers besteht unabhängig von den gesetzlichen Mängelrechten, soweit die jeweiligen Garantiebedingungen nichts anderes vorsehen.
Wir weisen darauf hin, dass eine durch Mobile Fair Repair durchgeführte Reparatur Auswirkungen auf eine bestehende Herstellergarantie des Geräts haben kann. Ob und in welchem Umfang eine Herstellergarantie nach einer Reparatur durch einen unabhängigen Reparaturbetrieb fortbesteht, richtet sich ausschließlich nach den Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers.
Für gesetzliche Mängelansprüche hinsichtlich der von Mobile Fair Repair durchgeführten Reparatur ist Mobile Fair Repair Ansprechpartner des Kunden.
Mobile Fair Repair haftet unbeschränkt für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von Mobile Fair Repair, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Ebenfalls unbeschränkt haften wir für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in den gesetzlich zwingend vorgesehenen Fällen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, haften wir nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie sonstige gesetzlich zwingende Haftungstatbestände bleiben unberührt.
Für Schäden oder Funktionsstörungen, die bereits bei Übergabe des Geräts vorhanden waren oder deren Ursache bereits zu diesem Zeitpunkt bestand, haften wir nicht, soweit diese nicht von uns zu vertreten sind. Dies gilt insbesondere für nicht erkennbare Vorschäden, Korrosions- und Flüssigkeitsschäden sowie bereits beschädigte oder vorgeschädigte Bauteile.
Bei Geräten mit erheblichen Vorschäden, insbesondere Flüssigkeits-, Sturz- oder Überspannungsschäden, kann es im Rahmen einer fachgerechten Diagnose oder Reparatur dazu kommen, dass bereits vorgeschädigte Bauteile ausfallen oder vorhandene Schäden erst erkennbar werden. Eine Haftung hierfür besteht nicht, soweit der Ausfall oder die Verschlechterung nicht durch eine von uns zu vertretende Pflichtverletzung verursacht wurde.
Werden während der Reparatur weitere, zuvor nicht erkennbare Schäden festgestellt, informieren wir den Kunden, soweit diese für die weitere Durchführung der Reparatur relevant sind.
Der Kunde ist angehalten, vor Übergabe des Geräts eine vollständige Sicherung der auf dem Gerät gespeicherten Daten durchzuführen, soweit dies technisch möglich und zumutbar ist. Dies gilt insbesondere für persönliche, geschäftliche und sonstige wichtige Daten.
Sofern nicht ausdrücklich eine Datensicherung oder Datenrettung vereinbart wurde, ist die Sicherung oder Wiederherstellung der auf dem Gerät vorhandenen Daten nicht Bestandteil des Reparaturauftrags.
Mobile Fair Repair haftet unbeschränkt für Datenverluste, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur für den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden.
Soweit ein Datenverlust auf einem bereits vorhandenen Defekt, einer Beschädigung des Speichermediums, einem Softwarefehler oder einem sonstigen Umstand beruht, den Mobile Fair Repair nicht zu vertreten hat, übernehmen wir hierfür keine Haftung.
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass Reparatur-, Diagnose-, Software- oder Wiederherstellungsmaßnahmen je nach Art des Defekts mit einem Verlust der auf dem Gerät gespeicherten Daten verbunden sein können.
Sofern es der Zustand des Geräts und der Reparaturauftrag zulassen, empfehlen wir dem Kunden, persönliche und sensible Daten vor der Übergabe zu sichern oder vom Gerät zu entfernen. Ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen sollte nur erfolgen, wenn die auf dem Gerät gespeicherten Daten nicht erhalten oder wiederhergestellt werden müssen.
Der Kunde wird gebeten, vor der Übergabe des Geräts sämtliches für die Reparatur nicht erforderliches Zubehör zu entfernen. Hierzu zählen insbesondere SIM-Karten, Speicherkarten, Schutzhüllen, Ladegeräte, Kabel und sonstige Zubehörteile.
Zubehör, das für die Durchführung der Reparatur oder Fehlerdiagnose nicht erforderlich ist, sollte nicht mit dem Gerät übergeben werden.
Für Verlust oder Beschädigung von Zubehör, das entgegen diesem Hinweis mit dem Gerät übergeben und von uns nicht ausdrücklich zur Durchführung des Auftrags entgegengenommen wurde, haften wir nur nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen und der in diesen Reparaturbedingungen enthaltenen Haftungsregelungen.
Zubehör, das für die Durchführung des Auftrags erforderlich ist und von Mobile Fair Repair ausdrücklich entgegengenommen wird, sollte bei der Geräteannahme dokumentiert werden.
Der vereinbarte Reparaturpreis ist mit Abnahme der Reparaturleistung fällig, soweit nichts Abweichendes vereinbart wurde.
Soweit möglich, erhält der Kunde bei Abholung Gelegenheit, die ordnungsgemäße Funktion des Geräts im Hinblick auf die durchgeführte Reparatur zu überprüfen.
Die Zahlung ist bei Abholung des Geräts vollständig zu leisten. Eine Zahlung auf Rechnung oder die Vereinbarung eines abweichenden Zahlungsziels bedarf einer vorherigen ausdrücklichen Vereinbarung.
Bis zur vollständigen Zahlung der fälligen Forderungen aus dem jeweiligen Reparaturauftrag kann Mobile Fair Repair die Herausgabe des Geräts im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verweigern. Das gesetzliche Unternehmerpfandrecht gemäß § 647 BGB bleibt unberührt.
Nach Abschluss der Reparatur wird der Kunde über die Abholbereitschaft des Geräts informiert.
Wird das Gerät trotz Mitteilung über die Abholbereitschaft und Aufforderung zur Abholung nicht innerhalb von drei Monaten abgeholt, können für die weitere Aufbewahrung angemessene Lagerkosten berechnet werden. Der Kunde wird vor Beginn der kostenpflichtigen Lagerung hierauf hingewiesen.
Bleiben fällige Forderungen aus dem Reparaturauftrag unbezahlt, steht Mobile Fair Repair unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein Unternehmerpfandrecht gemäß § 647 BGB an dem zur Reparatur übergebenen Gerät zu.
Eine Verwertung des Geräts erfolgt ausschließlich unter Einhaltung der gesetzlichen Voraussetzungen und des gesetzlich vorgesehenen Verfahrens zur Pfandverwertung. Der Kunde wird vor einer beabsichtigten Verwertung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben benachrichtigt.
Ein nach Begleichung der offenen Forderungen sowie der gesetzlich zulässigen Kosten verbleibender Verwertungserlös steht dem Berechtigten nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zu.
Bis zur vollständigen Begleichung der fälligen Forderungen aus dem jeweiligen Reparaturauftrag, einschließlich wirksam vereinbarter oder gesetzlich geschuldeter Aufbewahrungs- und Lagerkosten, ist Mobile Fair Repair im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, die Herausgabe des Geräts zu verweigern.
Das gesetzliche Unternehmerpfandrecht gemäß § 647 BGB sowie sonstige gesetzliche Zurückbehaltungsrechte bleiben unberührt.